Spring naar hoofdinhoud
Circa 60 min. monteur op de stoep Landelijk actief Vaste tarieven Garantie op de werkzaamheden
Bel 085 - 333 41 01

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Elektradesk gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Elektradesk is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

2. Welke gegevens verwerken we?

Als je het contactformulier invult, ons belt of mailt, kunnen we deze gegevens verwerken:

  • je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
  • het adres of de plaats waar het werk moet gebeuren;
  • de omschrijving van je vraag, bijvoorbeeld een storing, groepenkast of laadpaal;
  • technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, als je toestemming geeft voor cookies.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel die ook niet in het bericht dat je ons stuurt.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • om contact met je op te nemen over je aanvraag;
  • om een prijs of offerte op te stellen en een afspraak in te plannen;
  • om de opdracht te laten uitvoeren door een elektricien in je regio;
  • voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • om de website te verbeteren, alleen als je daar toestemming voor geeft.

4. Op welke grondslag?

We verwerken je gegevens omdat dit nodig is om je aanvraag te behandelen en de opdracht uit te voeren, omdat de wet ons dat verplicht (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht), of omdat je ons toestemming hebt gegeven. Toestemming kun je altijd weer intrekken. Voor de beveiliging van de website hebben we een gerechtvaardigd belang.

5. Met wie delen we je gegevens?

Om je aanvraag uit te voeren, geven we je gegevens door aan de elektricien die het werk bij jou uitvoert. Dat bedrijf gebruikt je gegevens alleen voor je aanvraag. Daarnaast werken we met dienstverleners voor hosting, e-mail en formulieren. Met hen hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van je gegevens. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

Komt er geen opdracht uit je aanvraag, dan bewaren we je gegevens maximaal twaalf maanden na het laatste contact. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie, zoals facturen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.

7. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL) en alleen mensen die je aanvraag behandelen hebben toegang tot je gegevens.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, je gegevens opvragen om over te dragen en je toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@elektradesk.nl. We reageren binnen een maand.

10. Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.

Bel spoed Vaste prijs