Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Artikel 1. Begrippen

Elektradesk: Elektradesk, ingeschreven bij de KvK onder nummer [KvK-nummer].
Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een aanvraag doet of een opdracht geeft.
Uitvoerder: de elektricien die namens of in samenwerking met Elektradesk het werk uitvoert.
Opdracht: de afspraak tussen opdrachtgever en Elektradesk over het uit te voeren werk.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, prijsopgaven, offertes en opdrachten van Elektradesk. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.

Artikel 3. Prijsopgaven en offertes

Een prijsopgave of offerte is vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. De prijs is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever geeft. Blijkt de situatie ter plekke anders, dan overleggen we eerst voordat er extra werk wordt uitgevoerd.

Artikel 4. Totstandkoming van de opdracht

De opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte of prijsopgave accepteert, mondeling, schriftelijk of per e-mail. Bij een doorlopende overeenkomst gelden de looptijd en de opzegtermijn die in de offerte staan.

Artikel 5. Uitvoering

Het werk wordt vakkundig uitgevoerd, volgens de geldende wet- en regelgeving, zoals de NEN 1010. De opdrachtgever zorgt dat de uitvoerder op het afgesproken moment toegang heeft tot de plek van het werk en geeft alle informatie die nodig is om het werk goed uit te voeren.

Artikel 6. Meerwerk

Werk dat niet in de opdracht staat, wordt alleen uitgevoerd na overleg met en akkoord van de opdrachtgever. De kosten daarvan worden vooraf besproken.

Artikel 7. Afspraak verzetten of annuleren

Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd. Gebeurt dat later, of is de opdrachtgever niet aanwezig op het afgesproken moment, dan kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8. Betaling

Facturen worden binnen 14 dagen na de factuurdatum betaald, tenzij er iets anders is afgesproken. Wordt er niet op tijd betaald, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 9. Garantie

Op het uitgevoerde werk geldt de garantietermijn die in de offerte of op de factuur staat. De garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, bij aanpassingen door anderen of bij schade door oorzaken van buitenaf.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

Elektradesk is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, of tot het bedrag dat de verzekering in dat geval uitkeert. Voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste omzet, zijn we niet aansprakelijk, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. Wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.

Artikel 11. Klachten

Ben je niet tevreden? Meld dit dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen nadat je het probleem hebt ontdekt, via info@elektradesk.nl. We reageren binnen 14 dagen en zoeken samen met jou naar een oplossing.

Artikel 12. Toepasselijk recht

Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.